#
Думай как новичок
Недавно поговорил со своим другом Пашей Беловым, повспоминали свои первые соревнования и Паша меня навёл на мысль, что его в спидкубинге больше чем на одни соревнования зацепили две вещи:
- он увидел на соревнованиях сообщество, состоящее из ярких и интересных людей;
- на первых его соревнованиях он увидел, как заморочились организаторы, чтобы новичкам всё было понятно.
Так совпало, что его первые соревнования как участника совпали с моими первыми соревнованиями как организатора, поэтому слышать хоть и неактуальную, но похвалу, было приятно. И ретроспективно я понимаю, что я тогда действительно старался работать именно на новичков, чтобы им было понятно и комфортно. А в последнее время чёт забыл про это.
Так вот, старайтесь делать так, чтобы новичкам было понятно, как всё проходит. Когда люди только начинают проходить в зал, делайте объявления в микрофон, мол, да, вы пришли правильно, присаживайтесь, соревнования скоро начнутся, кстати, получили ли вы бейдж, если нет, сходите и получите, сделать это можно там-то.
А ещё у новичков всегда есть огромное количество глупых, нет, будем честны друг с другом, тупых вопросов. И это нормально. Хорошая практика состоит в том, чтобы выделить отдельных людей, которые смогут ответить на их вопросы. Потому что новички инстинктивно или подойдут к человеку с микрофоном (у которого и так полно работы, раз он с микрофоном!) или постесняются подходить и получат негативные впечатления.
Хорошие соревнования — это соревнования, понятные новичкам. Как максимум — потому что новички это аудитория ваших же будущих соревнований. А как минимум, потому что понявшие всё новички не будут тупить и замедлять ваши соревнования :)